¿Por qué Vocé?
knowing where to hit
Nuestra declaración, “Knowing where to hit”, refleja nuestro compromiso con la excelencia. Creemos que las empresas deben centrarse en los momentos que más impactan en la experiencia del cliente y empleado.
Por eso, utilizamos un enfoque basado en datos para identificar las oportunidades de mejora, y entregarte insights para enamorar a tus audiencias.
-
Expertos
en data -
Equipos
especializados
por industria -
Metodologías
propias -
Herramientas
tecnológicas
En Vocé creemos que el liderazgo es el punto de partida para crear experiencias positivas para empleados y clientes. La famosa frase “cuida a tus empleados y ellos cuidarán a tus clientes” se queda corta, pues el punto de partida siempre son los líderes, quienes movilizan las estrategias de las organizaciones.
Nuestra metodología LPS By Vocé® ayuda a las organizaciones a cerrar brechas en el liderazgo, movilizar a sus equipos y enamorar a sus clientes, lo que se traduce en el cumplimiento de los objetivos económicos.
Lo que hacemos
En Vocé combinamos estrategia y tecnología para obtener de la data, insights de valor que le permiten a las marcas tomar decisiones inteligentes y rentables sobre sus líderes, empleados y clientes.
Cómo lo hacemos
Combinamos nuestra impecabilidad técnica con la cercanía de nuestros equipos en cada proyecto para garantizar que nuestros clientes cumplan cada uno de sus objetivos de human experience.
Algunas marcas que han confiado en nuestras soluciones
Argentina
Honduras
Colombia
Bolivia
Uruguay
Guatemala
Perú
México
Chile
Venezuela
Costa Rica
República Dominicana
Barbados
Ecuador
Puerto Rico
Paraguay
El Salvador
Grupo Éxito
“La comunicación es permanente con el equipo implementador; conocen el negocio y brindan soluciones especializadas”
ACH
“Agradecemos a Vocé por permitirnos una verdadera cercanía y ayudarnos a que el valor de la inversión se extienda a todas las áreas de la compañía’.
Christus Colombia
“Sentimos un apoyo de Vocé al 100%. Además, hoy podemos asegurar que tenemos una herramienta potente y ganadora, y espacios de mejoramiento para la experiencia”.
Banco Popular Puerto Rico
“Quedamos muy complacidos con el training de TextiQ. Creo que ahora vamos a poder maximizar esta herramienta al analizar comentarios de clientes. Gracias por tu tiempo”.
Haceb
“Estos son los espacios que agregan valor, aquí nos sentimos creadores, es como venir a Disney, disfrutamos los detalles que tienen con nosotros porque eso genera un vínculo y nos hace entender que piensan en nosotros”.
Celulosa Arauco y Constitución
“Los consultores tienen disponibilidad para resolver dudas de todo tipo. Mantienen buena actitud y receptividad ante todo”.
Grupo Éxito
“La comunicación es permanente con el equipo implementador; conocen el negocio y brindan soluciones especializadas”
ACH
“Agradecemos a Vocé por permitirnos una verdadera cercanía y ayudarnos a que el valor de la inversión se extienda a todas las áreas de la compañía’.
Christus Colombia
“Sentimos un apoyo de Vocé al 100%. Además, hoy podemos asegurar que tenemos una herramienta potente y ganadora, y espacios de mejoramiento para la experiencia”.
Banco Popular Puerto Rico
“Quedamos muy complacidos con el training de TextiQ. Creo que ahora vamos a poder maximizar esta herramienta al analizar comentarios de clientes. Gracias por tu tiempo”.
Haceb
“Estos son los espacios que agregan valor, aquí nos sentimos creadores, es como venir a Disney, disfrutamos los detalles que tienen con nosotros porque eso genera un vínculo y nos hace entender que piensan en nosotros”.
Celulosa Arauco y Constitución
“Los consultores tienen disponibilidad para resolver dudas de todo tipo. Mantienen buena actitud y receptividad ante todo”.
UN GRAN COMPONENTE ESTRATÉGICO APALANCADO
EN LA MEJOR TECNOLOGÍA
¡Pasamos de la suposición a la acción!
Es hora de diseñar y medir un plan de experiencia basado en datos reales
Trabajamos con Qualtrics, plataforma número 1 en el mundo de la Gestión de la Experiencia (XM)
Plataforma avalada por más de 16,000 marcas a nivel mundial
Evaluaciones 360 para escuchar, analizar y actuar en la experiencia del cliente, empleado, producto y marca.
Dedica menos tiempo a mirar las hojas de cálculo y más tiempo a tomar medidas
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